Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

U-Clemens Hausmeisterservice GmbH
Hirtengasse 7, 34260 Kaufungen
Geschäftsführer: Daniel Ullrich-Clemens

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der U-Clemens Hausmeisterservice GmbH (im Folgenden „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“) über die angebotenen Dienstleistungen:

• Hausmeisterservice
• Winterdienst
• Gartenpflege
• Kleinreparaturen und Instandhaltung
• Entrümpelung und Umzugshelfer
• Kundendienst
• Reinigungsarbeiten
• Technische Überwachung
• Immobilienbetreuung
• Montage und Einweisung von Möbeln, Waschmaschinen etc.
• Instandhaltungsarbeiten
• Kehrdienst
• Mülltonnendienst

2. Leistungsumfang der angebotenen Dienstleistungen

• Immobilienbetreuung
  Der Auftragnehmer übernimmt die laufende Betreuung von Wohn- und Gewerbeimmobilien im Rahmen klassischer Hausmeistertätigkeiten. Dazu gehören insbesondere regelmäßige Kontrollgänge, die Überwachung des allgemeinen Objektzustandes sowie die Koordination und Durchführung kleinerer Wartungsarbeiten, um einen ordnungsgemäßen Zustand der Immobilie sicherzustellen, wie im Auftrag vereinbart.
• Kleine Reparaturen
  Der Auftragnehmer führt einfache Reparatur- und Ausbesserungsarbeiten durch. Dazu zählen unter anderem das Ausbessern kleinerer Schäden wie Risse oder Löcher an Wänden oder Fassaden, der Austausch einzelner Bauelemente (z. B. Fliesen, Holzbretter, Steine oder Leisten), der Austausch von Glühbirnen und Leuchtmitteln sowie kleinere Arbeiten an Scharnieren, Beschlägen oder ähnlichen Bauteilen.
• Reinigungsarbeiten
  Der Auftragnehmer übernimmt Reinigungsarbeiten im und am Objekt. Hierzu gehören insbesondere die Reinigung von Treppenhäusern und Gemeinschaftsflächen, Fenster- und Rahmenreinigung, Reinigung von Dachrinnen sowie Wohnungsreinigungen bei Auszug oder Übergabe, soweit dies im Auftrag vereinbart wurde.
• Instandhaltung und Überwachung
  Der Auftragnehmer führt regelmäßige Kontrollen und einfache Wartungsarbeiten an haustechnischen Anlagen durch. Dazu gehören beispielsweise die Überprüfung von Heizungsanlagen (z. B. Kontrolle des Wasserstandes, Entlüften von Heizkörpern), die Kontrolle von Wasserleitungen und Absperrventilen sowie die Spülung von Hauswasserfiltern. Darüber hinaus kann die Installation oder Wartung einfacher Kamera- oder Überwachungssysteme übernommen werden, soweit dies vereinbart wurde.
• Montage und Einweisung
  Der Auftragnehmer unterstützt bei einfachen Montage- und Installationsarbeiten im Haushalt. Dazu zählen unter anderem der Anschluss von Waschmaschinen oder Haushaltsgeräten, der Aufbau von Möbeln sowie die Montage und Demontage von Regalen oder vergleichbaren Einrichtungsgegenständen.
• Winterdienst
  Der Auftragnehmer übernimmt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen den Winterdienst zur Sicherstellung der Verkehrssicherheit auf dem Grundstück. Dazu gehören insbesondere Schneeräumung von Einfahrten, Gehwegen und Zugängen sowie das Streuen von Salz oder abstumpfenden Materialien bei Glätte. Der Winterdienst wird im Regelfall im Zeitraum von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr durchgeführt.
• Gartenpflege
  Der Auftragnehmer übernimmt einfache Pflegearbeiten an Außenanlagen. Dazu gehören insbesondere Rasenmähen, Entfernung von Laub und Unkraut, Heckenschnitt, Rückschnitt von Ästen sowie Pflege von Blumen- und Pflanzenbeeten, soweit dies im Rahmen der vereinbarten Leistungen erfolgt.
• Kehr- und Mülltonnendienst
  Zur Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit rund um die Immobilie übernimmt der Auftragnehmer Kehrarbeiten auf Einfahrten, Gehwegen und Hofflächen. Zusätzlich kann die Bereitstellung und Rückstellung von Mülltonnen erfolgen. Das Herausstellen der Mülltonnen erfolgt in der Regel zwischen 14:00 Uhr und 18:00 Uhr Montag-Samstag, das Zurückstellen zwischen 08:00 Uhr und 13:00 Uhr Montag-Samstag, nicht an Sonn- und Feiertagen sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Entrümpelung und Umzugshelfer
  Der Auftragnehmer unterstützt bei Entrümpelungen und Transportarbeiten. Dazu gehören insbesondere das Ausräumen von Wohnungen, Kellern oder Dachböden, der Transport einzelner Möbelstücke oder Gegenstände sowie die Unterstützung bei kleineren Umzügen oder Haushaltsauflösungen.

3. Vertragsabschluss

• Angebote werden individuell erstellt.
• Aufträge können schriftlich, per E-Mail oder telefonisch erteilt werden.
• Termine, Angebote und Ausführungen werden nach Bestätigung durch den Auftraggeber verbindlich.

4. Preise und Zahlung

•  Die Rechnungsstellung erfolgt digital und spätestens innerhalb von 7 Werktagen nach Auftragserteilung oder Leistungserbringung.
• Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Zahlungsfrist: Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Werktagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.

5. Besondere Leistungen / Anfahrt

• Sollte der Auftragnehmer für ein Vor-Ort-Angebot beim Kunden erscheinen, wird eine Anfahrtspauschale berechnet. Die genaue Höhe richtet sich nach der Entfernung zum Firmensitz.
• Diese entfällt, wenn der Auftrag innerhalb von 14 Tagen nach Angebotserstellung angenommen wird.

6. Stornierung

• Aufträge können bis 24 Stunden vor vereinbartem Termin kostenfrei storniert werden.
• Bei späteren Stornierungen kann der Auftragnehmer eine Entschädigungsgebühr verlangen.

7. Datenerfassung

• Sämtliche Auftragsdaten werden über das Programm Hausmeisterapp erfasst, um die erbrachten Leistungen zu dokumentieren und die Rechnungen rechtssicher zu belegen.

8. Haftung und Versicherung

• Die U-Clemens Hausmeisterservice GmbH ist betriebshaftpflichtversichert.
• Die Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
• Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den Auftragswert begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

9. Gerichtsstand

• Es gilt deutsches Recht.
• Gerichtsstand ist Kassel, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

10. Sonstiges

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.